客户名称:无锡“网上公安”公众服务
项目名称:无锡“网上公安”公众服务(http://www.wxga.gov.cn/ )
项目背景:
  无锡,被誉为“太湖明珠”,位于长江三角洲平原腹地,太湖流域的交通中枢,北倚长江,南濒太湖,东接苏州,西连常州,京杭大运河从中穿过。无锡自古就是中国著名的鱼米之乡、中国四大米市之一,同时也是一座繁华的现代化城市,中国民族工业的发源地之一,素有布码头、钱码头、小上海之称。无锡地处太湖之滨,风景绝美秀丽,历史千年悠长,是在江南蒙蒙烟雨中孕育出的一颗璀璨的太湖明珠。
  无锡市“网上公安”是依据无锡市公安局的实际需求,以江苏连邦自主研发的欧虎系统为基础开发的集信息公开、便民服务、互动交流、监督评议等多种功能于一体的公安网上服务综合平台。目前已开通相关栏目71个,通过网上网下互动、虚拟现实互补,能够为群众提供全方位、全天候、全时空的行政公共服务和个性化服务。着力打造“阳光型”警务,建立了涵盖政府信息公开、行政权力、法律法规、办事流程、警务资讯、通知公告等六大类140余项的网上信息公开体系。网上警务信息的公开、各项政策措施的公布,以及行政审批事项办理内容、标准、依据、时限、结果的告知等等。

面临挑战
  1.如何让无锡“网上公安”在众多的公安网站之中脱颖而出呢?
  2.页面布局的可观性:具有的权威性又不失亲和力的设计理念,该如何执行?
  3.网站多方面的内容涵盖及设计容易出纰漏,如何全面严谨的实现,达到最后的目标。
  4.“场景式网上办事”服务在全国首次运用的挑战。

解决方案
  1.“网上公安”在改版建设市局“网上公安”门户主站的同时,建成“市局门户主站、12个各市(县)局、分局子站和158个派出所子站以及1114个网上社区警务室子站”。
  2. 摆脱了传统警务模式时间和空间的限制,把原先限时限地柜台式服务变成“24小时×365天永不下班”的网络服务台。
  3.网民可以通过网络直接进入公安出入境、户政、治安、交管、消防、网监、安防、禁毒等部门的40余项常用办事事项的“服务窗口”,“一键点入、全程服务”,真正实现了网上受理、审批、查询及办结的“一站式”全程服务,使市民办证办事更加便捷便利。

最后成果
  “网上公安”项目的顺利上线,获得各级领导的一致好评。该项目再一次展现了公司自主产品的便捷性、易用性、安全性、稳定性,为全省乃至全国“公安全程网上服务”提供了新的思路,树立了新的典范。

 

 
 
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